今（28）日上午台股一度下跌逾百點，但部分券商的網路下單APP出現集體異常，不僅無法正常更新交易資訊，也無法下單，看盤及下單APP集體掛掉的原因，一度傳出是三竹資訊（8284），但該公司表示，對外各項服務經確認並無發生異常，原因應是由於電信業者網路出現連線問題所致。
今日上午台股多家券商APP傳出無法正常連線看盤、下單的災情，由於台股指數一度下跌逾百點，不少投資人大喊，想跑卻跑不掉、太慘，市場一度傳出，連線無法正常原因是台灣最大看盤資訊軟體商三竹資訊所致，但三竹資訊發出澄清稿表示，6/28(二)有部分客戶疑似網路問題，無法正常使用三竹服務，三竹對外各項服務經確認並無發生異常。
之後凱基證券對客戶發出公告指出，連線異常主要由於台哥大及台固網路連線出現問題導致。大約在11點半左右，各券商陸續恢復正常連線。