越來越多的客戶反饋歐福市場和axitrader左右开弓，兩家平台（實際上是一家）在中國市場使用不正常的手段損害客戶。
有用戶稱，歐福市場現在現貨原油報價還在20多，而市場上正常報價都已經40多了，這種惡意報價而且還提高隔夜利息，直接拉爆客戶账戶，讓所有抄底原油的客戶血本無歸，說白了就是虧不起。
而axitrader，公司業務員在協助客戶开戶，在客戶入金4.4萬元之後，就拉黑客戶。客戶在意識到被騙報警，現已立案偵察中。
數據顯示，歐福市場已退出中國，目前沒有專門的團隊在運營。在全球外匯平台中排名237名，安全分僅僅58分。
主白標圖譜顯示，歐福市場和AxiTrader是一家公司，此前AxiTrader收購了歐福市場，目前僅留AxiTrader在國內經營。
此前曾有用戶爆料：歐福市場抹除客戶44.5萬美金盈利，刪除代理商傭金！
2020年4月17日，歐福官方發布公告，原油合約換倉，多單一手庫存費收取6700 /手，空單 6500 /手。請注意此庫存費是平台自身制定的規則，並非客戶去偷或者去搶。
有用戶在收盤前做空了原油，收取到庫存費後，繼續交易，獲利44.5萬美金，和接近 20多萬美金的代理傭金。
在未與客戶進行任何商量，直接進行了一系列三流黑平台都不會進行的操作：凍結账戶，禁止交易，刪除盈利，扣除傭金，吞掉客戶本金，無任何合理合規的條款解釋。
而AxiTrader在斑馬投訴也有16條投訴，在客戶服務、交易環境、網絡安全上都有投訴，卻長期沒有更新服務，實在讓人難以放心。