金銀海貴金屬有限公司:冰山下的騰訊PCG
金銀海貴金屬有限公司發現,在強手林立的市場中,騰訊在內容板塊的改造進展不免屢次被拿來與今日頭條、抖音等爆款產品做比較。重重考驗之下,騰訊的回應卻好像一向適當低沉。
但是,就像著名的“冰山理論”,騰訊微視看似“慢熱”的節奏,只是其內容商業帝國露出的冰山一角,海面下潛伏的,是騰訊對優質內容的長线投資,和跨業態IP變現的底層考慮。
9月19日,騰訊首席運營官(COO)任宇昕在騰訊渠道與內容作業群(PCG)成立一周年之際首度接受媒體採訪,談及騰訊內容板塊的布局和未來事務重點。直到這時,人們才有機遇接近騰訊PCG這座“冰山”。它讓人難以讀懂的關鍵在於,要找到同等體量的對標並不簡單;非要描述的話,它更像是迪士尼和Netflix的混合體。因而,對於騰訊PCG,外界要再多些想象力和耐性。
一、PCG承載着騰訊的大內容战略
早在2017年,馬化騰就提出了騰訊的“大內容”战略。但是,在騰訊這樣超大體量的公司內部,跨BU的協作往往會導致必定的資源糟蹋和履行困難。因而,在2018年的架構調整中,PCG將原本渙散在交際網絡作業群(SNG)、移動互聯網作業群(MIG)、網絡媒體作業群(OMG)、互動文娛作業群(IEG)中的流量、內容運營和產品技能才能,大刀闊斧地做了一致。
PCG旗下整合了QQ等交際渠道,和企鵝號、瀏覽器等流量渠道,以及新聞資訊、視頻、動漫、影業、微視等內容事務;此舉也往往被解讀爲騰訊與字節跳動的“正面交鋒”。
縱覽PCG在曩昔一年內各個業態的成果,騰訊的流量交際渠道以及網文、動漫等IP工業無疑已坐穩寶座,但文娛影業、信息流和短視頻面臨着劇烈競賽。比方旗下的微視,要與具有先發優勢的抖音搶奪用戶時刻並不簡單。
但是,大內容和泛文娛工業的取勝關鍵並非一朝一夕的迸發力,而是滿足強的內功和資源沉積。
 
在騰訊COO任宇昕看來,騰訊的內容是一個生態體系,曩昔一年他把最多的精力花在了如何將PCG的生態體系做得更健康、更有競賽力上。具有雜亂的業態矩陣的騰訊PCG,定位是做廣闊的內容生態和文明渠道;如果只將目光放在單個的爆款產品上,恐怕窺見的就只是“冰山一角”,而忽略了PCG的全體格局和久遠眼光。
二、PCG的周年成果單
真實了解騰訊PCG,需求整理其一周年以來的實踐落地動作,我們復盤發現,在前端,PCG在長期堆集的優勢根底上,取得了IP多元變現的歸納發展;在後端,投入大量精力建設組織才能和根底設施。二者互爲表裏,相互賦能,加快捕捉新的市場機遇。
首要是前端層面,騰訊PCG取得了IP多元變現的歸納落地。
一是打造優質原創內容和爆款IP。任宇昕說到:“PCG的優勢在長內容,包含影視視頻、小說、漫畫,曩昔一年首要是以拿手的優勢,發展長內容渠道以及IP的堆集。”比方騰訊年度爆款IP《創造101》,不僅是首個熱搜破千的現象級綜藝節目,以229億創下綜藝史主論題閱覽量之最,也打造了我國本土第一個最成功的女團。二是持續深度挖掘IP以及內容跨業態的才能。比方騰訊體育持續多年作爲“NBA我國數字媒體獨家官方合作夥伴”,經過賽事直播、點播、短視頻、交際、遊戲和线下活動等供給全方位的觀賽和互動體會。三是助力我國原創IP輸出海外。據北京文博會發布的國內首份“IP出海”陳述,騰訊的《一人之下》、《狐妖小紅娘》、《流浪地球》等均當選了我國IP海外點評TOP20。
除了前端事務,PCG這一年最大的改動,是在冰山之下構建了強壯的中後台,也便是任宇昕口中“整個PCG做事務的方法”,樹立一套推進各內容業態之間產生化學反響的底層機制。
其一,樹立高管合夥人准則,用一致的方針查核體系,推進來自不同布景的VP更好協作,相互扶持資源。曩昔騰訊對每位VP的要求是“各自爲政”。任宇昕意識到,新BG成立是十分好的關鍵,能夠改動每位VP對自己作業責任和定位的想法。PCG的高管合夥人機制要求辦理團隊一起承當PCG的指標,成爲一個利益一起體,並打开相等的作業績效互評。
其二,成立PCG技能中台和內容中台,鼓舞各個賽道把各自拿手的技能和項目沉積下來,賦能整個PCG乃至全公司。
曩昔騰訊往往側重多個事務各自構成閉環、快速反響,每個團隊的職能相對完好獨立。PCG在曩昔一年間側重打造了內容中台和技能中台,讓每個事務跟中台一起協同發展。中台爲前端事務供給支持;前端的發展也能夠將通用的才能和資源堆集沉積下來,反哺中台,便於未來PCG內部乃至是騰訊全公司調用。
無獨有偶,中台現已成爲互聯網職業的一種熱門機制。其意義便是更好地服務前台規模化立異,但實際中很多公司寧愿從外部尋覓解決方案,也不愿意尋求跨部門協作,導致內部技能與產品的對接難上加難,拖垮了企業立異的響應速度。
針對此,嘉御基金創始合夥人衛哲曾共享:樹立企業架構的過程中最重要的是組織一支強壯的中台部隊。在企業經營活動的各個部門中,“職工在线”的優先度要高於產品、辦理乃至客戶在线。今日頭條便是一個強中台的典例,而阿裏也正在把中台體系的組成作爲企業辦理的側重點。阿裏巴巴正在構建契合大數據時代的“大中台、小前台”機制,中台將調集全集團的運營數據才能,對各前台事務做強力支撐;讓一线事務更敏捷地習慣市場改動。
對於騰訊,強中台更能夠作爲PCG的一套功率工具和根底設施,更好地賦能前端事務落地,加快捕捉大文娛、大內容市場湧現的新機遇。任宇昕這樣闡述他“磨刀不誤砍柴工”的理念:“作業思想、作業方法、作業渠道的晉級,是最中心的。現在內容職業的打法競賽力,跟五年前、八年前是不一樣的,要用契合今世的方法論,樹立面向未來的工具渠道做事情,這是最根底的東西,根底功率低,其他一切都是空談。”
二、PCG的徵途是Netflix+迪士尼
五年前,我國的IP及IP衍生工業總價值約500億,今日這個數字現已漲到了2000多億,但是我國在全球的IP產值比例還不到10%。對標歐美,這個數字還能再有至少十倍的挖掘潛力。現在,大內容賽道比年逾越GDP增速,可見我國IP未來的商業化已進入迸發窗口期。
水大魚大,但要想抓住我國IP工業的紅利,冰凍三尺非一日之寒。IP的堆集需求時刻,只要閱歷了前史考驗的IP,才能釋放出更大的經濟和文明價值。《大魚海棠》、《哪吒》等國漫的主創團隊們耗費多年打造精品,便是很好的案例。
因而,對於騰訊而言,慢便是快。成立PCG的初心並不是爲了跑贏短跑衝刺,而是拿下一場馬拉松。龐大的事務矩陣之間的連接和協作需求時刻,厚積薄發、積蓄內功,將來自各個BG布景的人才用一致的思想方法和功率工具辦理起來,樹立適宜的組織架構和根底設施,更有利於騰訊在未來的市場迸發期內,快速習慣改動,瓜分更大蛋糕。
同時,堅持品質、用戶驅動,是騰訊一向以來的價值觀和方法論。任宇昕直言,騰訊並不焦慮,PCG的方針是立足久遠,中心文明應該是用戶驅動而非競賽驅動。“起點永遠是用戶需求什么,市場趨勢是什么。競賽驅動文明會導致一遇到競賽就會過度反響,跟隨他人、追逐他人,把自己的資源消耗很大,構成糟蹋。”
既具有厚實的原創IP堆集、完善准則,又有科技基因和立異力,這讓人很簡單想起Netflix和迪士尼。它們一個具有互聯網科技基因,以原創爆款內容爲護城河,增速迅猛、後發先至;一個是傳統影視內容巨子,有強壯的IP內容根底和多樣化的事務布局。
作爲市值最高的流媒體,Netflix最大的護城河就在於持續打造頂級原創內容的生產力,比方繼《紙牌屋》、《黑鏡》和《怪奇物語》等劇大獲成功後,快速推出多季續集,仍能廣受好評,籠絡了大批忠實粉絲,用戶增長迅猛。
而騰訊PCG也具有持續深度挖掘IP、快速“復制”爆款的才能。例如騰訊視頻的原創美食文明紀錄片《風味人世》第一季,以近10億的播放量成爲2018年全網播放量冠軍;騰訊新聞也打造了全網最具影響力的深度訪談節目《十三邀》,第三季播放量4.5億。此外,《明日之子》綜藝在第三季和第四季的內容制造形式採取了立異,成功破解了“綜二代”後勁不足的魔咒。
至於文明文娛巨子迪士尼,則是“慢便是快”的典型案例,長期沉積堆集了大量經典IP,再將IP的變現才能,跨業態延伸至多元事務地圖中。
縱觀迪士尼的發家史,其在早期歷經了長達三十余年,完成了動畫片IP的原始堆集,包含米老鼠等經典形象以及十四部系列動畫長片的推出,爲之後开發中心 IP 打下了堅實根底。爾後,迪士尼在1955-1966 年間,才开端將更多目光放在完成迪士尼主題公園的全球布局上,逐步構成多元化的事務發展。
時至今日,迪士尼以IP爲中心完成了多業態的歸納變現,進入媒體網絡(電視),影視文娛(電影),公園休假區(主題公園),消費產品(衍生品),互動文娛(遊戲)五大板塊,2018年迪士尼總營收594億美元,同比上升8%,淨利潤126億美元,同比上升40%。
而騰訊也多年深耕優質原創內容,在安靜的水面下沉積了豐厚資源,領先職業。據任宇昕介紹,上一年和本年北京文博會發布的年度IP點評陳述中,騰訊佔據了全國原創IP的半壁河山:“我國原創IP共274個,騰訊具有110個,Top10具有7個,Top20有12個,Top50有23個,包括遊戲、文學、動漫、影視等範疇。” 好的IP內容不分國界,騰訊漫畫的《狐妖小紅娘》就在改編爲動畫、全網播放量破50億的根底上,於2017年輸出日本,單集最高 5 星好評率 88%,創下了國產動漫IP動畫在日本的最好成果。
同時,騰訊PCG充分發揮IP的影響力,完成遊戲、交際、文學、流媒體等跨業態的內容有機互動。比方,QQ閱覽連載的長篇小說《龍族》,改編爲手遊《龍族夢想》,結合手機 QQ 聯合推行,帶動交際+文學+遊戲交融發展。
結合騰訊的數字化根底設施、IP原創及深耕才能和多業態地圖的布局,它有望從兩種形式中博採衆長,勾勒出一個我國“Netflix+迪士尼”混合版的誘人愿景。
騰訊PCG的氣質,與“掌門人”任宇昕十分相似——自傲又低沉,專注、從容地面對各類困境與挑战。技能身世的他,信仰的是慢便是快的“中醫”哲學:“我期望體系性地解決問題,雖然會比較慢一點,但要從整個體系來調優”。
站在一周年的節點上復盤騰訊PCG,這座冰山的奧祕面紗總算被揭开。正如任宇昕所言,“內容範疇,我們比任何一家公司都更有才能把這件事做好”。閱歷了一年的調整、成長與布局,現在便是PCG最好的機遇。