金銀海貴金屬有限公司:天貓發布新品數字體系 
金銀海貴金屬有限公司發現,隨着新消費群體漸漸佔據國內消費市場,個性化和多元化的消費需求越來越顯着,潮流的風向與迭代變速加速。關於品牌而言,加速上新,是品牌獲取新用戶、留存和激活存量用戶的最佳手段,也是品牌堅持生機、避免品牌老化的要害。
但是,只提升上新速度是不行的。只要深度准備、深度運營,具有充分的市場洞悉、市場調研甚至有一定的顧客測試的基礎之上,新品才有可能獲得成功乃至迸發。但縮短新品研制周期,和全面的市場調研之間,似乎是“魚和熊掌不行兼得”。因此如何縮短新品研制周期、又提升新品上市成功率,成爲品牌的最大痛點。
根據天貓數據顯現,2018年天貓新品出售額佔到所有商品的31%。一款超級新品帶來的出售額,可以佔到店肆整體出售額的30%。但是,2018年天貓渠道上各品牌發布的新品中,存活的只要60%(新品上市的周期內能出售出10件以上);熱銷的不到10%(二級類目佔據類30%的商品);成爲超級新品的只要5千款(新品上市後很快成爲品類Top50),也便是只佔萬分之一。新品的競爭十分劇烈,馬太效應也十分集中。
淘寶總裁、天貓總裁蔣凡在今年四月時宣布,新品是天貓的重點战略。
 
9月23日,天貓在上海舉行新品數字體系發布會,發布了以孵化器+管理台+常識庫爲一體的TMIC新品數字體系。該體系旨在助力天貓品牌孵化新品與新品牌,將新品研制的時刻從2年縮短到6個月,然後在數字經濟年代實現轉型升級。此次新品數字體系的上线意味着天貓的新品战略再進一步。
天貓渠道營運事業部總經理家洛在开場講演中表明,天貓新品數字體系根據對顧客的洞悉,憑借天貓的數字化能力,更好地助力商家孵化新品。具體地說,在新品研制過程中,新品數字體系可以助力商家完成“時機挖掘、構思發生、概念驗證、試銷迭代”4個步驟的在线化和數字化,並爲商家提供以顧客爲中心的一站式解決方案。
在過去,商家研制新品的效率總會遇到“信息分散、決策抵消、常識斷層”三大應战。關於大部分大企業而言,從一個新品概念孵化,到優化決策和上市,需求花費幾年不等的時刻。爲了推進品牌商新品發布的效率及品質,天貓推出TMIC新品數字體系,該體系可拆解成三大板塊:孵化器、管理台、常識庫。
據億歐現場了解,孵化器指全網新品孵化的統一標准化體系,其中有四大IP:趨勢情報局、新品合夥人、仿真實驗室及動銷確診台。針對這四大IP,在剛剛結束的由億歐主辦的GIIS2019第三屆零售立異峰會上,天貓新品立異中心運營負責人宋天麒有做具體解讀。管理台則是指體系裏的兩大管理看板,分別是項目進度板及新品管理屏。新品孵化過程中,項目成員的丟失通常會導致項目數據的丟失,針對這一情況,常識庫應運而生。有儲藏新品趨勢情報的公域常識庫,也有歷史項目結構化儲存的私域常識庫。
簡單理解,爲了支撐品牌商更好孵化新品,既縮短新品研制周期,又能有全面的市場調研,天貓發布四大產品IP支撐前台活動,同時運營一整套體系決策標准;爲更好管理信息及數據,對應發布TMIC新品管理台;爲避免常識及信息斷層,將很多數據沉澱在TMIC常識庫裏,以協助品牌商和天貓更高效地做新品研制決策。
關於品牌商而言,和天貓新品數字體系的協作帶來的不僅是新品上市的效率,更有思想方法及安排架構的變化。VANS中國區總經理曹煒在群訪中說到,傳統服裝行業的出售管道,先從產品开端,有了產品再去推廣產品市場,在零售終端展示,最終出售給客戶及顧客。但與天貓新品數字體系協作後,現在是先洞悉顧客需求,再根據顧客需求研制新產品並推廣。
亞太智庫高檔研究員、中鋼經濟研究院胡麒牧博士以爲,個性化、多元化的消費年代已經到來,天貓新品數字體系的上线,將加速天貓在新品範疇的布局,也意味着天貓已經遠遠不只一個電商出售渠道。他以爲,這幾年,天貓已經逐步成爲孵化新品、孵化新品牌、各個品牌立異和跨界協作的推動器,並开端和品牌一起改裝和重塑生產线、供應鏈。未來,這些能力或將成爲天貓差異於其他渠道的核心競爭力。