外媒報道，摩根大通已開始在內部推出運用生成式人工智能(AI)技術的聊天機械人，並向員工表示，這項自家服務能從事研究分析師的工作。

報道指，摩通已開放旗下資產與財富部門員工，能夠使用該行稱為「LLM套裝」的大型語言模型，主管也向下屬指，LLM套裝能協助寫作、產生構想及摘要文件。報道引述該行內部備忘錄指，把LLM套裝想成一位能針對某個議題，提供資訊、解決方案及建議的研究分析師，並形容這款產品為「類ChatGPT產品」。

知情人士指，摩通今年較早時已提供LLM套裝工具予小數員工使用，目前約5,000名名員工都能使用，約佔整體員工的15%，對LLM使用規模為華爾街數一數二，尤其是自家開發模型。不過，摩通未披露聘僱的研究分析師人數。

目前仍不清楚該行的LLM套裝，是否也已出現其他AI模型陳述不正確的想法等問題。摩通開發自家LLM模型，是因為禁止員工在工作用途使用任何消費者AI聊天機械人。